Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Adresse:
Hauptstraße 79, 42349 Wuppertal, Deutschland
E-Mail:
contact@ramenquira.com
Als verantwortliche Stelle bestimmen wir die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Artikel 4 Nr. 7 DSGVO.
Welche Daten wir sammeln
Wir erheben verschiedene Arten von Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern. Hier ist eine Übersicht:
Automatisch erfasste Informationen
Beim Besuch unserer Website werden bestimmte technische Daten automatisch erfasst:
- IP-Adresse und Browsertyp
- Betriebssystem und Gerätetyp
- Zugriffszeitpunkt und Verweildauer
- Referrer-URL (von welcher Seite Sie kamen)
- Angeklickte Seiten und heruntergeladene Dateien
Von Ihnen bereitgestellte Daten
Wenn Sie aktiv mit uns interagieren, erfassen wir die Informationen, die Sie uns mitteilen:
- Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer bei Kontaktaufnahme
- Anfrageinhalte und Korrespondenz
- Angaben zu Ihren finanziellen Gewohnheiten bei Beratungsgesprächen
- Feedback und Bewertungen
Wichtig: Wir sammeln niemals mehr Daten als notwendig. Sie haben jederzeit die Kontrolle darüber, welche Informationen Sie mit uns teilen möchten.
Wie wir Ihre Daten verwenden
Ihre Daten nutzen wir ausschließlich für konkrete Zwecke, die im Einklang mit der DSGVO stehen. Jede Verarbeitung basiert auf einer Rechtsgrundlage.
Servicebereitstellung
Wir verarbeiten Ihre Daten, um unsere Beratungsleistungen zu erbringen und Ihre Anfragen zu beantworten. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Kommunikation
Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Post erfolgt nur, wenn Sie uns dazu berechtigt haben oder wir ein berechtigtes Interesse haben. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Website-Verbesserung
Analysedaten helfen uns, die Nutzererfahrung zu optimieren und technische Probleme zu beheben. Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Rechtliche Verpflichtungen
In bestimmten Fällen müssen wir Daten aufgrund gesetzlicher Anforderungen speichern und verarbeiten. Rechtsgrundlage: Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn sie zur Leistungserbringung notwendig ist oder Sie ausdrücklich zugestimmt haben.
Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie helfen uns, die Website funktionsfähig zu machen und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern.
Arten von Cookies, die wir nutzen
Notwendige Cookies
Diese Cookies sind technisch erforderlich, damit die Website funktioniert. Sie können nicht deaktiviert werden. Dazu gehören Session-Cookies und Sicherheitscookies.
Funktionale Cookies
Speichern Ihre Präferenzen wie Spracheinstellungen oder Login-Daten, um Ihren nächsten Besuch komfortabler zu gestalten.
Analyse-Cookies
Helfen uns zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen. Diese Daten werden anonymisiert erfasst und dienen der Optimierung unseres Angebots.
Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen jederzeit verwalten oder löschen. Beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität der Website einschränken kann.
Datenspeicherung und Sicherheit
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben.
Speicherfristen im Überblick
- Kontaktanfragen: 3 Jahre nach letzter Korrespondenz
- Vertragsdaten: Dauer der Geschäftsbeziehung plus gesetzliche Aufbewahrungsfristen (bis zu 10 Jahre)
- Website-Logs: 90 Tage, danach anonymisiert
- Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf durch Sie
Wie wir Ihre Daten schützen
Die Sicherheit Ihrer Daten hat höchste Priorität. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein:
- SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- Sichere Server-Infrastruktur in zertifizierten Rechenzentren in Deutschland
- Regelmäßige Sicherheitsupdates und Penetrationstests
- Zugriffsbeschränkungen – nur befugte Mitarbeiter können auf Daten zugreifen
- Datensicherung und Notfallpläne für Systemausfälle
Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen können wir keine absolute Sicherheit garantieren. Die Übertragung von Daten über das Internet birgt immer ein gewisses Restrisiko.
Ihre Rechte nach DSGVO
Die Datenschutz-Grundverordnung gibt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Sie können diese Rechte jederzeit ausüben.
Auskunftsrecht
Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben und wie wir sie verwenden (Art. 15 DSGVO).
Berichtigungsrecht
Falsche oder unvollständige Daten können Sie jederzeit korrigieren lassen (Art. 16 DSGVO).
Löschungsrecht
Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen (Art. 17 DSGVO).
Einschränkung der Verarbeitung
Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Bedingungen einschränken lassen (Art. 18 DSGVO).
Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten und zu einem anderen Anbieter zu übertragen (Art. 20 DSGVO).
Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen (Art. 21 DSGVO).
So machen Sie Ihre Rechte geltend
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail an contact@ramenquira.com oder schriftlich an unsere Adresse. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.
Zur Identifikation benötigen wir in der Regel eine Kopie Ihres Ausweises oder andere Nachweise, um sicherzustellen, dass wir Daten nur an die berechtigte Person weitergeben.
Weitergabe von Daten an Dritte
Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:
Dienstleister und Auftragsverarbeiter
Für den Betrieb unserer Website arbeiten wir mit externen Dienstleistern zusammen, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten:
- Hosting-Anbieter für Server und Datenbanken (Standort: Deutschland)
- E-Mail-Service-Provider für Newsletter und Kommunikation
- Zahlungsdienstleister für Transaktionsabwicklung
- IT-Sicherheitsdienstleister für Wartung und Schutz
Alle Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten und die DSGVO einzuhalten. Wir haben entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen.
Gesetzliche Anforderungen
In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten an Behörden weiterzugeben – etwa bei richterlichen Anordnungen oder zur Erfüllung steuerrechtlicher Pflichten.
Wir übermitteln keine Daten in Länder außerhalb der EU, es sei denn, dies ist technisch notwendig und die Daten sind durch EU-Standardvertragsklauseln oder andere anerkannte Schutzmaßnahmen abgesichert.
Besondere Verarbeitungssituationen
Kontaktformular und E-Mail-Kommunikation
Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, speichern wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Diese Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung weitergegeben.
Bewerbungen
Falls Sie sich bei uns bewerben, verarbeiten wir Ihre Bewerbungsunterlagen ausschließlich zum Zweck des Bewerbungsverfahrens. Nach Abschluss des Verfahrens werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen oder Sie einer längeren Speicherung zugestimmt haben.
Newsletter und Marketing
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich für den Versand von Informationen über unsere Dienstleistungen. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen – ein Abmeldelink befindet sich in jeder E-Mail.
Wir setzen das Double-Opt-In-Verfahren ein: Nach der Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigungsmail. Erst wenn Sie den Link darin anklicken, wird Ihre Anmeldung aktiv. So stellen wir sicher, dass niemand Sie ohne Ihr Wissen anmelden kann.
Minderjährigenschutz
Unsere Dienstleistungen richten sich an Personen ab 18 Jahren. Wir sammeln wissentlich keine Daten von Minderjährigen ohne Einwilligung der Erziehungsberechtigten.
Sollten wir feststellen, dass wir versehentlich Daten von Minderjährigen ohne entsprechende Einwilligung erfasst haben, werden wir diese umgehend löschen. Wenn Sie vermuten, dass dies der Fall ist, kontaktieren Sie uns bitte sofort.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.
Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, werden wir Sie gesondert informieren – etwa per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website.
Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über Änderungen informiert zu bleiben.
Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Behörde:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Adresse:
Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf
Selbstverständlich können Sie sich auch an jede andere Datenschutz-Aufsichtsbehörde in Deutschland oder der EU wenden.
